初到聚成的感受

用我的文字去描述一家公司，这在我的业余创作过程中，还是第一次。但我的直觉告诉我，聚成的文化有这样的吸引力，推动着我去写这篇文章。
——题记

对于聚成的最初印象，其实缘自于对一些道听途说的故事的拼凑，比如分公司张总、赵副总的坚辛历程。虽然每个人的成长都离不开吃苦，都会经历一段段刻骨铭心的挫折，但最后真正能出人头地、出类拔萃的，却往往是那些一眼看不尽希望，而依旧在坚持努力的人。聚成分公司小到普通员工，大到高层领导，身上或多或少都散发着这种精神和气质，这是两天来留给我的最强烈的感受。
两天的参观学习时间较短，不足以让我全面地了解整个聚成的企业文化，但通过一些发生在身边的故事细节，我仍读出了这个企业具有的一些文化特色。
1、聚成的微笑
记得第二天（6月7日）在分享昨天研讨会杀单的成功经验时，有聚成员工说了一句：聚成的服务和微笑绝对是一流的（大概意思）！平常，在听到这些夸下海口的大话时，我总会嗤之以鼻，会以为这是骄傲自满、自吹自擂的“生动”表现。但是，昨天看到他们一群人在研讨会上的团结合作，为研讨会的举行默默工作时，我觉得他们有理由分享这份荣耀。
聚成人的微笑，很用心，同时也传达着一种力量，这种力量传递给下去，一个接一个，让人看出了他们对这份职业的忠诚热爱，看出了他们对未来充满信心。第二天的早会上，我记得作为主持人的王鑫，一直都保持着这样灿烂的微笑，而且保持很久，不单单这样，其他聚成人在面对自己的同事、面对前来观摩早会的各企业老总，也都能保持着微笑。这种微笑，是员工们心态开放的一种符号，更是公司文化的一种象征，象征着聚成会用微笑去温暖每位客户，以及身边的朋友。
2、聚成的活力
印象中的开会，总是感觉会跟一些“沉闷”、“严肃”的词联系在一起，但第二天的早会上，我第一次见识到开会也可以这么“开”法的——会有音乐，会有歌声，也会有舞蹈。我们不敢说这样的开会模式能适合于所有企业，但作为借鉴意义来考虑，这样的开会首先消除了上下级间的思想隔阂，一些开惯了传统会议的企业不妨尝试一下鲜。这就是我见识到的聚成活力，内部间的上下级，甚至与外界客户之间的关系，可以通过这种开放的模式，把彼此间拉得很近。我想，这也是为什么一些上了年纪的企业老总，上台后会说他们“找回十八岁感觉”的原因吧！
3、聚成的包容
两天来，我并没因为未能身着聚成工服而遭受异样的眼光，即便念不出名字的人，也不会问我一些“来这干嘛”的尴尬问题。谢谢，你们用实际行动，践行了包容的实质内涵，我喜欢你们把我当成团队的一员，见面时向我微笑，点点头，以示对我的尊重。
还有早会上士气展现的主持人，你不会因为我在听到“向右转”时把头转向左而在会后找我“麻烦”，聚成能包容像我这样慕名而来的笨手笨脚的人，愿意拿出内部的学习顾问业务手册与我分享，我想，这足以体现出一家企业的宽广胸怀。
4、聚成的拼搏
“在聚成，女人当作男人用，男人当作超人用”。第二天在吃午饭时，一位聚成员工很幽默地对我说。我心想，我也不是第一天接触聚成的员工，他们的拼搏努力，他们所承受的工作压力，我早有耳闻，而今天也总算是亲眼见识到了。在底薪相当低的前提下，他们依然不灰心、不气馁，并且很投入地做好本职工作，这是我两天来思索得最多的一个问题。当然，拼搏的背后，总与公司为他们构筑未来蓝图密不可分，与公司帮助他们实现自我价值息息相关。
后记：从2003年创办时的6名员工发展到2008年的68家分支机构，从零开始壮大到如今中国培训业界的领跑者，聚成不仅现在，以后也将会续写着一个个传奇故事。

2009年6月10日