一心堂的故事

有一个女孩子，名叫罗永莲，是一心堂店凤庆连锁二店的一名普通员工，来自世界滇红之乡凤庆、美丽彝乡新华。她与一心堂店结识已有三年多时间。一心堂店是她成长的地方，是锻炼她成才的地方，在这三年期间她与它结下了难忘的情缘。值得高兴的事是她在今年事业单位报名招考中，笔试和面试分都超出她所报岗位人员的分数，有幸进入录取队列中。她能成功这与一心堂的培养、锻炼是分不开的。让她最难忘的时光是在一心堂上班的时光，给她带来快乐，带来运气。
她进入一心堂凤庆连锁二店是通过别人介绍，报名面试后进来的。那是2004年10月上旬的一天，她来一心堂上班，刚来上班，她没有什么经验和医药知识，有个顾客要卖药，就把药名告诉她，当时她到处没找到，就问与她一起上班经验比较丰富的同事咨询请教，这位同事耐心地教给她，说要把顾客要卖的药品分类、分系统查找，按柜台摆设位置一找就找到了。后来，她边上班边看各类药名的说明书，详细了解各类药品的功能、成分、注意事项、用法、生产日期等，分类掌握，分系统了解。她多次参加公司举办的医学知识培训学习，通过集中学习和自学，不断提高自身的业务水平和医疗技能，为服务好顾客打下坚实的基础，一心服务，全心为民。
她在一心堂上班时，一天所做的事是很快乐的，有时她自身也感到烦琐。上班之前她认真打扫，整理药柜，打开收费电脑专心上班。上班期间她按照公司规定，当好柜台的收银员、药店的推销员、顾客的服务员，对进来一心堂买药的顾客，一张笑脸相迎，一句问候暖心，一个介绍指点，一种服务为民，赢得了不少顾客的认可和肯定。下班之后，她认真填写好收银接交表、贵重物品接交表、值班出勤表及各类业务报表。
在一心堂上班，待遇比较好，用环境留人、用待遇留人、用业绩留人。她与同事之间相互得很融洽、和睦，她们相互关心、帮助、理解、支持。一心堂是一个大家庭，一个接纳五湖四海员工的成才阵地。她很喜欢这分工作，用扎实工作和业绩来回报公司给她的良好环境与待遇。有时，一心堂店组织员工聚会，办派对，举办文艺晚会，这些活动她都会参与，与同事们彼此了解，增进友谊，加深感情。
最值得回忆的是，在凤庆城里有一个六十多岁的妇女，有一次她来该店买药，当时把药名告诉她，她就按照所说的一一为顾客找来，并把符合病情的药品一一介绍。由于主位顾客视力不好，叫她把说明书读给她听，她没有感到烦琐，为顾客服务是她的乐趣，也是她的工作职责。由于她服务态度较好，这位老妇人，每次来该店就叫她帮找药，每次来店都要买上三四百元的药，还和她说知心百话。
在一心堂店期间，她跳槽过一次，那是去年她打听到龙润茶厂招工，就去应聘，还参加了培训。她在那里上班了四个多月，由于工资待遇不高，公司又在减员，于是就把工作辞了。当时，一心堂的领导说，如果她回来，还是接受她的。她考虑到一心堂的工资待遇不错，对员工也很关心，就回来一心堂凤庆连锁二店上班。正值今年事业单位报名招考，她参加报名了，在上班期间，店长很关心她，给她空闲时间复习看书，并支持她，鼓励她。功夫不负有心人，她的笔试和面试分都超出她所报岗位人员的分数。明年初，她要走上新的工作岗位，离开培育、锻炼她的一心堂。因此，她回忆起一心堂带给她的快乐时光，她对一心堂的热爱之情及一心堂对她的培养恩情。
她与一心堂结下了不了缘，她还会介绍更多有志青年来一心堂上班，不断充实壮大一心堂的力量。相信一心堂的将来会更美好。