解读人心之“尊我心”（四）

不懂雪中送炭，不会锦上添花
雪中送炭可以说是“好心”的最佳表现了，可“好心”就一定办好事吗？有个老板看到了他的朋友下岗在家，由于家境不好，就连身上的衣服都是有补丁的，便动了怜悯之心，在快过年的时候，给朋友家买米、买油、给朋友和家人买了几套新衣服，还带着5000块钱送到朋友家，可结果呢？不但人家没有收，而且从此和他断绝了朋友的关系。这就是典型的好心没有好结果。是什么原因？俗语说：“无功受禄，寝食难安。”无缘无故地被人给了这么多的财物，很明显是来自朋友的施舍，自己会有一种被当作乞丐的感觉，作为一个男人，在家人面前被人施舍与救济，没有比这更能伤害一个人的“尊我心”了。所以，朋友和他断交是必然的结果。
要怎么做才能既帮到朋友，又让他很愿意地接受呢？可以这样做：“事先到朋友家，当着他和家人的面请他帮忙，可以说：‘我公司里有不少办公设备坏了，没有人会维修，现在急等着用，大哥是这方面的高手，所以特来请大哥出马，无论如何要帮兄弟这个忙啊。”然后把本来就想报废的设备让朋友修理一下。有这样一个过程，再给他这些东西，他就会觉得是理所当然，同时在家人的面前也有了足够的面子，自然会心安理得的接受了。
故：雪中送炭并非可以直接把炭送给朋友，要选择一个人家能够接受的方式
来帮助他。关键是让其感到理所当然，而并非是被施舍。
朋友的酒店开业了，很多人都送来了花篮，这叫“撑面”；还有很多带朋友花钱来吃上一顿，这叫“捧场”。从人情世故上讲，很多人认为这就是“锦上添花”。殊不知，这只是“锦上添‘锦’”而已，并没有真正地添上“花”。同时，这也是很多人的处世误区。为了进一步了解此事，我们先看一下这个案例：
有一穷、一富两个朋友。富人经常请穷人吃饭，每顿饭都要花上千块，时间一长，穷的这位就不安了。于是开始攒钱，也想请富的这位吃一顿大餐，不想欠富人的情。其实，这个穷人错了。他请这位富人吃饭就是在做一件“锦上添‘锦’”的事，人家富人每天都出去应酬，请客吃饭是常有的事，你费尽全力请人家一回，却做了一件人家几乎天天都在做的事，这对于富人来说，叫“无关痛痒，没有感觉。”所以做了还不如不做。想一想，为什么人家总要请你吃饭？是想让你回请他吃饭？还是想等你来报答？恐怕都不是。既然从你这得不到什么利益上的好处，人家为什么还要经常请你吃饭呢？因为每次吃饭都不是单纯地在那里吃东西，而是彼此之间的一种交流。换句话说，吃饭，只是个形式，实质是两个朋友在思想和情感上的一种交流。穷人等于是富人倾诉的对象。好比是富人的“心理医生”。
所以穷人不是在吃人家的白食，更不欠富人的情，双方是各尽所需，穷人在富人那里得到很好的食物，而富人在穷人那里得到心灵的释放，因此是平等的。如果你是穷人的话，要想更好地与富人相处，就要更加耐心、认真地倾听，使他心里的压力得到更好地释放，这才是“锦上添花”，这才能满足人家的需要。
同样的道理，朋友酒店开业，送花篮“撑面”的人不少，花钱吃一顿“捧场”的人也不少，这只是做了一件人家都必须做的事，你的朋友会有很强烈的感觉吗？因此，要在做这两件事的同时，再给朋友提一些有关酒店经营方面的建议，最好再将这方面的人找来，介绍给他一些相关的经验，这才是他最需要，也是最有感觉的。
故：“锦上添花”要做人家最需要，而且不经常做到、不经常碰到的事。